Zásady ochrany osobných údajov - GDPR

Tieto zásady ochrany osobných údajov („Zásady“) majú za cieľ informovať vás o tom, ako zhromažďujeme, používame a spracúvame vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky https://invoicehd.eu („Platformy“) a pri využívaní služieb, ktoré cez tieto platformy poskytujeme („služby“). Prosíme vás, aby ste si tieto Zásady pozorne prečítali.

1. Aktualizácie týchto zásad

Tieto Zásady boli naposledy aktualizované 1.8.2025. Vyhradzujeme si právo ich kedykoľvek upraviť, najmä v prípade legislatívnych zmien. Odporúčame preto, aby ste si ich občas znova prečítali. Najaktuálnejšiu verziu nájdete vždy na: https://invoicehd.eu/gdpr.

Ak dôjde k podstatnej zmene, budeme sa snažiť vás o tom informovať aspoň 30 dní vopred. O tom, čo predstavuje významnú zmenu, rozhodneme podľa vlastného uváženia. Pokračovaním v používaní našich Platforiem alebo Služieb po účinnosti zmien vyjadrujete svoj súhlas s novým znením Zásad. Pokiaľ s aktualizovanými podmienkami nesúhlasíte, prestaňte, prosím, Platformy používať.

2. Dodržiavanie zákonných noriem

Vaše osobné údaje spracúvame s maximálnou starostlivosťou a v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov („GDPR“).

Tieto Zásady sa vzťahujú výhradne na spracovanie údajov zo strany našej spoločnosti a nevzťahujú sa na praktiky iných strán, za ktoré nenesieme zodpovednosť.

3. Kto spracúva vaše údaje?

Správcom vašich osobných údajov je:

MadCon s.r.o.
IČO: 52 719 464
Sídlo: Športová 237/1, Valaliky 044 13, Slovenská republika
Zápis: Mestským súdom Košice, vložka 47579/V

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na: support@invoicehd.eu

4. Aké údaje spracúvame?

Spracúvame osobné údaje osôb, ktoré používajú Platformy ako zástupcovia našich klientov – právnických osôb („Zástupcovia“), ako aj iných používateľov s účtom („Používatelia“ alebo „vy“). Spracúvané údaje môžu zahŕňať:

a) Osobné údaje

Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a ďalšie informácie, ktoré nám sami poskytnete počas využívania našich Služieb.

b) Technické údaje

Naši partneri (napr. Google Analytics) môžu pri vašom používaní Služieb automaticky zhromažďovať technické informácie ako:
– URL navštívenej stránky pred vstupom na náš web
– čas a dátum návštevy
– IP adresa
– typ prehliadača a zariadenia
– správanie na stránke a ďalšie podobné technické dáta

Tieto technické údaje sú štandardne anonymné. V určitých prípadoch ich však možno priradiť ku konkrétnej osobe – vtedy sa považujú za osobné údaje. Naším zámerom nikdy nie je identifikovať konkrétnu osobu na základe týchto údajov.

c) Používateľské údaje

Po registrácii na Platforme zhromažďujeme informácie spojené s vaším účtom a zariadeniami, ktoré využívate. Môže ísť o údaje o aplikáciách, webových stránkach a službách prepojených s vaším účtom, vrátane údajov o tretích stranách.

5. Účely a právne základy spracovania údajov

Vaše údaje spracúvame na základe týchto účelov:

a) Plnenie zmluvy medzi nami a klientom

Toto zahŕňa:
– zriadenie profilu na Platforme
– informovanie o zmenách v službách a cenníku
– odpovedanie na vaše otázky
– riešenie technických alebo zmluvných problémov

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na splnenie zmluvy.

b) Zlepšovanie našich služieb a platforiem

Monitorujeme návštevnosť našich webových stránok a analyzujeme správanie používateľov za účelom zlepšovania služieb.

3. Marketing našich služieb

Na základe vášho výslovného súhlasu vám môžeme zasielať informácie o našich aktuálnych alebo budúcich Službách. Tento súhlas nám môžete udeliť napríklad pri registrácii na našej webovej stránke alebo prihlásením sa na odber newslettera.

Právny základ: súhlas so spracovaním e-mailovej adresy podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Máte možnosť kedykoľvek zrušiť odber marketingových e-mailov kliknutím na odkaz „Odhlásiť sa z odberu“, ktorý sa nachádza v každom marketingovom e-maile.

4. Zabezpečenie našich Platforiem

Na účely ochrany pred zneužitím môžeme monitorovať aktivitu používateľov na Platformách. Cieľom je predchádzať nelegálnemu alebo škodlivému správaniu.

Právny základ: oprávnený záujem správcu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

5. Vzťah medzi zákazníkom a InvoiceHD

Zákazník ako správca a InvoiceHD ako sprostredkovateľ

1. Pri určitých údajoch, napr. údajoch z nahratých dokumentov, vystupuje spoločnosť InvoiceHD ako sprostredkovateľ, nie ako správca.
2. Právnym základom môže byť:
   • plnenie zmluvy medzi zákazníkom a treťou stranou (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
   • plnenie zákonnej povinnosti zákazníka (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),
   • alebo oprávnený záujem zákazníka (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
3. Spracovávané údaje môžu zahŕňať: identifikačné údaje (meno, priezvisko, adresa, IČO), kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa), ako aj údaje o vzťahu k tretej osobe (pozícia, pracovisko).
4. Zodpovednosť za zákonnosť spracovania a informovanie dotknutých osôb nesie zákazník ako správca. Informácie v tomto článku sú len orientačné.

6. Komu vaše údaje poskytujeme?

a) Interné zdieľanie

Vaše údaje spracovávame v rámci našej organizácie. Bez vášho súhlasu ich neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou nižšie uvedených prípadov.

b) Zdieľanie s poskytovateľmi služieb

Vaše údaje môžeme zdieľať s externými dodávateľmi (subdodávateľmi), ktorí nám pomáhajú poskytovať naše Služby. Týmto partnerom poskytujeme len nevyhnutný rozsah údajov a máme s nimi uzatvorené zmluvy zabezpečujúce súlad s právnymi predpismi.

Príklady našich subdodávateľov:

• Google LLC

Zoznam subdodávateľov sa môže časom meniť v závislosti od prevádzkových potrieb.

c) Zdieľanie z právnych dôvodov

Vaše údaje môžeme poskytnúť štátnym orgánom alebo iným subjektom, ak sme presvedčení, že je to potrebné na:

• dodržanie zákonných povinností,
• odhalenie podvodov alebo technických problémov,
• ochranu práv a majetku spoločnosti InvoiceHD, jej používateľov alebo verejnosti.

O takomto zdieľaní vás budeme informovať, ak to bude možné.

d) Zlepšovanie našich služieb

Na analýzu používania a optimalizáciu našich Platforiem môžeme využívať analytické nástroje od tretích strán.

7. Prenos údajov mimo EÚ/EHP

Ak využívame služby poskytovateľov so sídlom mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečujeme, aby boli vaše údaje prenášané len do krajín s primeranou úrovňou ochrany alebo s dodržaním zmluvných záruk (napr. štandardné zmluvné doložky).

Bez ohľadu na miesto spracovania prijímame všetky primerané technické, právne a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany údajov.

V prípade otázok nás kontaktujte na: support@invoicehd.eu

Zmena vlastníctva

V prípade fúzie, akvizície alebo inej formy reorganizácie môžu byť vaše údaje prenesené spolu s obchodnou transakciou. V takom prípade vás o tom budeme informovať a ponúkneme vám možnosti týkajúce sa vašich údajov.

8. Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané, najviac však 5 rokov od posledného použitia našich Platforiem, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie uchovanie.

9. Vaše práva

Máte nasledujúce práva podľa GDPR:

1. Právo na prístup – Môžete si vyžiadať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame.
2. Právo na opravu – Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
3. Právo na výmaz – Môžete požiadať o odstránenie svojich údajov, pokiaľ ich už nepotrebujeme alebo neexistuje zákonný dôvod na ich uchovanie.
4. Právo na obmedzenie spracovania – Môžete žiadať o dočasné pozastavenie spracovania vašich údajov.
5. Právo na prenos údajov – Máte právo získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému poskytovateľovi.
6. Uplatnenie práv – Svoje práva môžete bezplatne uplatniť e-mailom na support@invoicehd.eu. V prípade potreby vás môžeme požiadať o overenie identity.

10. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s platnými zákonmi, môžete podať sťažnosť na príslušný úrad na ochranu osobných údajov vo vašej krajine.

11. Bezpečnosť údajov

Dbáme na to, aby boli vaše osobné údaje chránené pred neoprávneným prístupom, únikom či poškodením. Používame opatrenia ako anonymizácia, šifrovanie, bezpečné servery a kontrolu prístupu.

V prípade bezpečnostného incidentu, ktorý by mohol mať vplyv na vaše súkromie, vás budeme bezodkladne informovať.